আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
Jedbus এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান এবং সংবেদনশীল। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি।
Jedbus প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা এই নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারি এবং যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা সম্পূর্ণভাবে বোঝার জন্য আমরা আপনাকে এই নীতি সম্পূর্ণ পড়ার পরামর্শ দিই।
আপনি যখন Jedbus এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি: আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বাসার ঠিকানা, এবং সরকার কর্তৃক জারি করা পরিচয়পত্রের তথ্য। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।
আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং উইথড্রল পরিচালনা করতে আমরা পেমেন্ট মেথড বিবরণ সংগ্রহ করি। এর মধ্যে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, কার্ড তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং PCI DSS মানদণ্ড মেনে চলি। ক্রেডিট কার্ড CVV কোড কখনও সংরক্ষণ করা হয় না এবং সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে পাঠানো হয়।
যখন আপনি Jedbus পরিদর্শন করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ এবং সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস তথ্য, ভাষা সেটিংস, এবং কুকিজ ডেটা। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত করতে সাহায্য করে। আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ এবং পছন্দ বিশ্লেষণ করে আরও ভাল ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা প্রদান করি।
আপনার গেমিং কার্যকলাপ সংক্রান্ত তথ্য আমরা রেকর্ড করি, যার মধ্যে রয়েছে বেট ইতিহাস, জয়-হার, পছন্দের গেম, খেলার সময়, এবং লেনদেন রেকর্ড। এই ডেটা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আপনার খেলার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার গেমিং প্যাটার্ন মনিটর করি সমস্যা জুয়া চিহ্নিত করতে এবং প্রয়োজনীয় হস্তক্ষেপ প্রদান করতে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, NID | KYC যাচাইকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন, ঠিকানা | যোগাযোগ ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, কার্ড | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত ডেটা | IP, ব্রাউজার, ডিভাইস | নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা |
| গেমিং ডেটা | বেট, জয়, খেলার সময় | সেবা উন্নতি |
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার Jedbus অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং ব্যবস্থাপনা করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করি এবং আপনার প্রোফাইল আপডেট করি। এই তথ্য আমাদের আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদান করতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম কাস্টমাইজ করতে সক্ষম করে।
আপনার আর্থিক তথ্য ডিপোজিট, উইথড্রল এবং অন্যান্য লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে সকল লেনদেন নিরাপদ, দ্রুত এবং সঠিক। আপনার লেনদেন ইতিহাস রেকর্ড রাখা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট, ট্যাক্স রিপোর্টিং এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। আমরা জালিয়াতি এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধে লেনদেন মনিটর করি।
আমরা আপনার ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং সেবা ক্রমাগত উন্নত করি। এর মধ্যে রয়েছে নতুন বৈশিষ্ট্য ডেভেলপ করা, বিদ্যমান সেবা অপ্টিমাইজ করা, বাগ ফিক্স করা এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বাড়ানো। আপনার ফিডব্যাক এবং আচরণ প্যাটার্ন আমাদের আরও ভাল পণ্য ডিজাইন করতে সাহায্য করে যা আপনার চাহিদা পূরণ করে।
আমরা আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশনাল অফার, নতুন গেম লঞ্চ এবং বিশেষ ইভেন্ট সম্পর্কে আপনাকে জানাই। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। তবে, লেনদেন এবং সেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ যেমন অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি এবং নিরাপত্তা সতর্কতা অব্যাহত থাকবে।
আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে KYC এবং AML যাচাইকরণ, বয়স যাচাই, দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং এবং আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্টিং। আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ, অপরাধ তদন্ত এবং আইনগত অধিকার রক্ষার জন্যও তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
Jedbus কখনও আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
আমরা আমাদের সেবা পরিচালনা করতে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি। এর মধ্যে পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, গেম সরবরাহকারী, ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী এবং কাস্টমার সাপোর্ট টুল অন্তর্ভুক্ত। এই পার্টনাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে বাঁধা। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা যুক্তিসঙ্গত বিশ্বাসে যে এটি প্রয়োজনীয় তখন আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি: আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য, আদালতের আদেশ বা সাবপোনা মানার জন্য, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করার জন্য, জালিয়াতি বা নিরাপত্তা সমস্যা তদন্ত করার জন্য, এবং আমাদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য।
যদি Jedbus একটি মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্যে জড়িত থাকে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। আমরা এই ধরনের স্থানান্তরের আগে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং নিশ্চিত করব যে আপনার তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে। অধিগ্রহণকারী সত্তা আপনার তথ্যের জন্য একই স্তরের সুরক্ষা বজায় রাখতে বাধ্য থাকবে।
আমরা সমষ্টিগত এবং বেনামী ডেটা তৈরি এবং শেয়ার করতে পারি যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করে না। এই ডেটা শিল্প গবেষণা, বাজার বিশ্লেষণ, এবং ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তার জন্য ব্যবহৃত হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা সামগ্রিক খেলোয়াড় পরিসংখ্যান, জনপ্রিয় গেম ট্রেন্ড এবং গড় বেটিং প্যাটার্ন শেয়ার করতে পারি। এই ডেটা থেকে কোনো ব্যক্তি সনাক্ত করা সম্ভব নয়।
Jedbus আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-অগ্রণী নিরাপত্তা প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি প্রয়োগ করে। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করতে। আপনার সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। আমরা ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
আমরা কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি বজায় রাখি। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাদের তাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। সকল কর্মচারী গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে এবং ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পায়। আমরা মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন ধরে রাখি যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল বা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা একটি সময়ের জন্য ধরে রাখি, সাধারণত ৫-৭ বছর। এর পরে, ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রভাবিত করতে পারে, আমরা অবিলম্বে আপনাকে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে জানাব। আমাদের একটি বিস্তৃত ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা আছে যা লঙ্ঘন সনাক্তকরণ, ধারণ, তদন্ত এবং প্রতিকারের পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত করে। আমরা আপনাকে লঙ্ঘনের প্রকৃতি, প্রভাবিত ডেটা এবং আমরা যে সুরক্ষা পদক্ষেপ নিচ্ছি তা সম্পর্কে জানাব।
Jedbus আপনার ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ক্রমাগত আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আপডেট এবং উন্নত করি সর্বশেষ হুমকি থ েকে রক্ষা করতে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ মনিটরিং করে সম্ভাব্য হুমকি শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন। এগুলি আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার সেশন পরিচালনা করতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকিজ আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করে না কিন্তু আপনার ডিভাইস সনাক্ত করে। বেশিরভাগ ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকিজ গ্রহণ করে, কিন্তু আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অস্বীকার বা মুছে ফেলতে পারেন।
প্রয়োজনীয় কুকিজ: এই কুকিজ আমাদের ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি আপনাকে লগ ইন করতে, সুরক্ষিত এলাকায় নেভিগেট করতে এবং আপনার সেশন বজায় রাখতে সক্ষম করে। এই কুকিজ ছাড়া, আমাদের সেবা সঠিকভাবে কাজ করবে না এবং এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
কর্মক্ষমতা কুকিজ: এই কুকিজ আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে ভিজিটররা আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে। তারা কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয়, কোন এলাকায় ত্রুটি ঘটে এবং ট্রাফিক কোথা থেকে আসে সে সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে। এই ডেটা সমষ্টিগত এবং বেনামী এবং আমাদের সাইট উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
কার্যকারিতা কুকিজ: এই কুকিজ ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সক্ষম করে যেমন ভাষা, মুদ্রা, এবং অন্যান্য সেটিংস। এগুলি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগতকৃত এবং সুবিধাজনক করে তোলে। এই কুকিজ সংগৃহীত তথ্য বেনামী এবং আপনার অন্যান্য ওয়েবসাইটে কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে পারে না।
টার্গেটিং কুকিজ: এই কুকিজ আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন এবং প্রচার প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলি আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস ট্র্যাক করে এবং আপনার আগ্রহের একটি প্রোফাইল তৈরি করে। এই কুকিজ আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি দিয়ে সেট করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
আমরা Google Analytics, Facebook Pixel এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ সেবা ব্যবহার করি আমাদের ওয়েবসাইট ট্রাফিক এবং ব্যবহার প্যাটার্ন বুঝতে। এই সেবাগুলি তাদের নিজস্ব কুকিজ সেট করে এবং তাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। আপনি তাদের ওয়েবসাইট থেকে তাদের ডেটা সংগ্রহ অনুশীলন সম্পর্কে আরও জানতে এবং অপ্ট-আউট করতে পারেন।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনা করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে এবং নতুন কুকিজ সেট করার আগে সতর্কতা পেতে অনুমতি দেয়। যদিও, কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আপনি সাইটের মৌলিক কার্যকারিতা ব্যবহার করতে পারবেন না।
আপনার আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তা অ্যাক্সেস করার অধিকার আছে। আপনি আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এটি প্রদান করব। আমরা আপনাকে একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে তথ্য সরবরাহ করব। প্রথম অনুরোধ সাধারণত বিনামূল্যে, কিন্তু পরবর্তী অনুরোধের জন্য একটি প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
আপনার অসঠিক বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগ ইন করে আপনার তথ্য আপডেট করতে পারেন। যদি আপনি নিজে আপডেট করতে না পারেন, আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পক্ষে পরিবর্তন করব। আমরা পরিচয় যাচাইকরণের পরে যুক্তিসঙ্গত অনুরোধ মেনে নেব।
আপনার আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে, যা "ভুলে যাওয়ার অধিকার" নামেও পরিচিত। তবে, এই অধিকার পরম নয় এবং কিছু পরিস্থিতিতে আমরা আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে তথ্য ধরে রাখতে বাধ্য হতে পারি। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব এবং যেখানে আইনত সম্ভব সেখানে ডেটা মুছে ফেলব। সক্রিয় লেনদেন বা তদন্তের সাথে সম্পর্কিত ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা নাও যেতে পারে।
আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার আছে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ডেটার নির্ভুলতা বিতর্ক করেন বা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা চ্যালেঞ্জ করেন, আপনি সমস্যা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত সীমাবদ্ধতা অনুরোধ করতে পারেন। এই সময়ে, আমরা ডেটা সংরক্ষণ করব কিন্তু আরও প্রক্রিয়াকরণ করব না।
আপনার একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা গ্রহণ করার অধিকার আছে। আপনি অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে ডেটা স্থানান্তর করার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব। এই অধিকার শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বা চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রক্রিয়াকৃত ডেটাতে প্রযোজ্য।
আপনার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আছে, বিশেষত সরাসরি মার্কেটিং এর জন্য। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন প্রতিটি বার্তায় আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করে। আমরা অবিলম্বে আপনার পছন্দ সম্মান করব।
আপনার শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্তের অধীন না হওয়ার অধিকার আছে যা আপনার সম্পর্কে আইনগত প্রভাব তৈরি করে। যদি আমরা এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ ব্যবহার করি, আমরা আপনাকে জানাব এবং মানব হস্তক্ষেপ, আপনার দৃষ্টিভঙ্গি প্রকাশ এবং সিদ্ধান্ত চ্যালেঞ্জ করার সুযোগ প্রদান করব।
আপনার যদি মনে হয় যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অনুপযুক্তভাবে পরিচালনা করছি, আপনার প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আছে। তবে, আমরা আপনাকে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা আপনার উদ্বেগ সরাসরি সমাধান করতে পারি। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
Jedbus আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে অত্যাধুনিক প্রযুক্তি এবং শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে
আমরা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করতে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা বাধা দেওয়া থেকে সুরক্ষিত।
সকল ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। আমরা শারীরিক এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
Jedbus পেমেন্ট কার্ড ইন্ডাস্ট্রি ডেটা সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড (PCI DSS) মেনে চলে। আপনার পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ডে পরিচালিত হয় এবং কার্ড বিবরণ কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) অফার করি। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ডেটা সংগ্রহ করি না এবং যে তথ্য আর প্রয়োজন নেই তা নিয়মিত মুছে ফেলি।
আমাদের সকল কর্মচারী নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পায়। তারা গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে বাঁধা এবং আপনার তথ্যের সাথে দায়িত্বশীলভাবে আচরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
Jedbus আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্মান করে এবং আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে
আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করছি, কেন সংগ্রহ করছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ এবং ডাউনলোড করার অধিকার আপনার আছে যা আমরা ধারণ করি।
যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট এবং সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে, বিশেষত মার্কেটিং এর জন্য।
আপনার ডেটা একটি কাঠামোগত ফর্ম্যাটে গ্রহণ এবং অন্য প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করার অধিকার আপনার আছে।
আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বে গ থাকে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা কোনো গোপনীয়তা সমস্যা রিপোর্ট করতে চান, আমরা শুনতে চাই। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।